In the app (recommended)

1. Open GospelQuiz and sign in.
2. On the home screen, tap your player name.
3. Choose Delete account and confirm.
4. Wait for the app to complete the request. An internet connection is required. If the app reports a problem or pending cleanup, follow its instructions to retry; do not assume an interrupted request has completed.

What gets deleted

After successful completion, your sign-in account and e-mail, ranking entry and linked gameplay records are removed. Your profile is removed except for the limited moderation record described below. The app resets the current local progress and removes offline submissions belonging to the deleted account. This action cannot be undone.

What may remain

Your language preference and locally blocked players remain on the device. Deleting this account does not remove pending offline submissions from another account or from guest play. Do not rely on deletion to preserve your previous guest progress: the current local phase and scores are reset.

If a report against you is pending when the account is deleted, the report and a limited player record are kept for the safety review, including the player reference, the name recorded in the report, its reason and date. The profile name and avatar are replaced with neutral values, and the link to your sign-in account is removed. These records cannot be used to sign in or restore your ranking and progress. Question reports may remain for editorial correction with their account link removed.

Limited records of a deletion request are retained to confirm its outcome and handle interruptions. Records linked to the former account become eligible for cleanup 30 days after a completed or cancelled operation; a confirmation record without the account identifier may remain afterward. Support correspondence is separate from the game account. See the Privacy Policy for details, or contact us about deleting support correspondence.

Dentro do app (recomendado)

1. Abra o GospelQuiz e entre na sua conta.
2. Na tela inicial, toque no nome de jogador.
3. Escolha Excluir conta e confirme.
4. Aguarde o app concluir o pedido. É necessária conexão com a internet. Se o app informar um problema ou limpeza pendente, siga as instruções para tentar novamente; não presuma que um pedido interrompido foi concluído.

O que é excluído

Após a conclusão com sucesso, são removidos a conta de acesso e seu e-mail, a posição no ranking e os registros de partidas vinculados. O perfil é removido, exceto pelo registro limitado de moderação descrito abaixo. O app reinicia o progresso local atual e remove os envios offline pertencentes à conta excluída. Essa ação não pode ser desfeita.

O que pode permanecer

A preferência de idioma e os jogadores bloqueados localmente permanecem no aparelho. Excluir esta conta não remove envios offline pendentes de outra conta ou de partidas de visitante. Não conte com a exclusão para preservar o progresso anterior de visitante: a fase e as pontuações locais atuais são reiniciadas.

Se houver uma denúncia pendente contra você ao excluir a conta, a denúncia e um registro limitado do jogador são mantidos para a revisão de segurança, incluindo a referência do jogador, o nome registrado na denúncia, o motivo e a data. O nome e o avatar do perfil são substituídos por valores neutros, e o vínculo com sua conta de acesso é removido. Esses registros não permitem entrar nem restaurar o ranking e o progresso. Reportes de perguntas podem permanecer para correção editorial com o vínculo da conta removido.

Registros limitados de um pedido de exclusão são mantidos para confirmar o resultado e tratar interrupções. Registros vinculados à antiga conta ficam aptos à limpeza 30 dias após uma operação concluída ou cancelada; um comprovante sem o identificador da conta pode permanecer depois disso. Mensagens ao suporte são separadas da conta do jogo. Veja a Política de Privacidade para detalhes, ou entre em contato sobre a exclusão dessas mensagens.